BPM-системы

предназначены для управления бизнес-процессами. Изначально в программе отрисовывали алгоритм выполнения процесса и отслеживали статус его выполнения. Со временем функционал нарастал, и сегодня BPM-системы сами могут предложить процессы к автоматизации, а на маркетплейсах вендоров можно найти много готовых шаблонов.